14 февраля 2013 года — 88 заседание Клуба руководителей AutoBoss
14 февраля в Холидей Инн Сокольники состоялось 88 заседание Клуба руководителей AutoBoss по теме «Управленцы, держите руку на пульсе! Инструменты оперативного реагирования на нестабильном рынке». Она явилась актуальной как для финансовых директоров, так и для собственников и управленцев автомобильных компаний.

Партнером заседания Клуба AutoBoss выступила компания «Шелл Нефть», которая уже на протяжении длительного времени поддерживает готовность участников автомобильного сообщества делиться информацией и опытом с коллегами. По традиции компания «Шелл Нефть» дарит активным участникам заседаний тематическую бизнес-литературу.

На первое в этом году заседание приехали 53 делегата из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Казани, Астрахани, Брянска, Орла, Ульяновска, Ростова-на-Дону, Самары, Борисоглебска, Нижнего Новгорода, Твери, Волгограда, Ижевска, Иваново, Рязани, Сергиева Посада.

Каждая компания работает с различными инструментами оперативного реагирования: кто-то в первую очередь отслеживает финансовые показатели и просчитывает риски, кто-то уверен, что основным ресурсом в данном случае является вовлеченный в достижение результата персонал.

Ценность выступления Юлии Лазаревой, Финансового контролера «Рольф Розницы» заключалась в абсолютной открытости цифр и показателей и представлении реальных практических примеров. Спикером были рассмотрены три шага — кумулятивная маржа, управление рабочим капиталом и снижение затрат — которые в конечном итоге выводят предприятие на точку безубыточности. Также Юлия рассказала о влиянии «сливочной» кампании на динамику скорости контрактования и на структуру кумулятивной маржи и о впечатляющих результатах агрессивной кредитной политики. По словам участников заседания, многое из опыта «Рольфа» будет взято в практическую работу.

Павел Жирнов, Управляющий директор по операционному бизнесу ГК «АвтоИмпорт» рассказал об интеграции KPI в систему управления компанией. Спикер неоднократно ссылался на CLM — жизненный цикл клиента. Был составлен линейный прогноз, аналитический прогноз и факторный анализ, каждый из них сопровождался коротким содержательным видеороликом, демонстрирующим то, как все вышеперечисленное работает в реальной жизни. В числе важнейших квартальных целей Павел обозначил вовлечение сотрудников в процесс достижения результата.

Елизавета Кайбазакова, Руководитель отдела внедрения «Первый БИТ (1С: Бухучет и Торговля) провела подробную презентацию продукта, рассказала о фундаменте будущей системы и архитектуре БИТ.Финанс. Продукт отличает гибкая аналитическая отчетность, возможность электронного согласования документов, наглядные панели индикаторов (dashboards). Елизавета отметила, что ряд представителей автомобильного бизнеса уже используют систему в своей работе.

Кирилл Саблуков, Финансовый директор «Панавто» поведал о том, каким образом в компании происходило внедрение системы управленческой отчетности и анализа на платформе Cognos. До внедрения системы работа велась по различным стандартам и форматам отчетности, сбор показателей производился вручную. Основное преимущество системы — сокращение времени на принятие решений, возможность гибкого комплексного подхода к изменяющимся требованиям бизнеса. С помощью приложения для iPad топ-менеджеры и акционеры получили возможность контролировать работу компании в режиме онлайн в любой точке мира.

Спич Алексея Новичкова, Финансового директора ГК «Модус» отличился конкретностью фактов и ироничной манерой подачи материала. Алексей начал доклад с точного высказывания Альберта Эйнштейна о том, что «мы объединяем теорию и практику: ничего не работает, и никто не знает почему!». Спикер схематично описал построение бизнес-процесса и подчеркнул необходимость уделять больше внимания его совершенствованию. В заключение Алексей поделился занимательной информацией, которую привез с конференции NADA (National Automobile Dealers Association).

Сергей Еремин, Исполнительный директор «Эльва Моторс» рассказал об особенным подходе к построению системы мотивации сотрудников, основной принцип которой таков: создавать должность под человека, а не наоборот. Компания успешно практикует метод mystery shopping. Проведенный опрос клиентов сервиса показал, что их интересуют прежде всего не скидки, а качество выполненных ремонтных работ, чуткое отношение со стороны сотрудников. Также был продемонстрирован составленный одним из сотрудников протокол успешности на 2013 год, включающий в себя постановку целей и пошаговый анализ путей их достижения.

Сергей Литвиненко, Старший менеджер практики по оказанию услуг компаниям автомобильной отрасли PwC поделился прогнозом на 2013 год, согласно которому должен произойти рост рынка в целом на 5 %. Также спикер рассказал о не многим известных возможностях Excel, которые позволяют производить расчеты в финансовой модели по нескольким сценариям, «играть» параметрами, отслеживать влияние их изменений на результаты. По мнению делегатов встречи, Сергей продемонстрировал системность подхода и глубокое знание рынка.

Каждое выступление получилось очень ярким, информативным, содержащим собственное рациональное зерно и индивидуальный подход к решению задач. Участники встречи задавали много дополнительных вопросов, оживленно обсуждали их, дискутировали в кулуарах после завершения мероприятия.

В продолжение темы о благотворительности в автобизнесе, затронутой на Итоговом заседании, компания «Автокадр» представила гостям мероприятия четыре потрясающие картины, автором которых является полностью обездвиженная Светлана Ромахина. Полотна создаются ею при помощи ног. С работами Светланы Вы можете ознакомиться здесь.