Потребкредитование — 2010
Анализ рынка потребительского кредитования специально для наших читателей провела Елена Речкалова, член Правления и Управляющий директор блока «Розничный бизнес» Национального банка «ТРАСТ»

НБ «ТРАСТ» в 2010 году бьет рекорд за рекордом по выдаче потребкредитов. Популярность банка у заемщиков отражается в статистике — по итогам первого полугодия ТРАСТ является абсолютным лидером по темпу прироста кредитного портфеля, а по приросту в числовом выражении банк занимает 3-е место. Секрет успеха прост — актуальные, удобные для клиентов кредитные предложения, отвечающие самому широкому спектру требований в сочетании с высоким качеством финансовых услуг и профессионализмом сотрудников.


Кредитная история

Обратимся к недавней истории банковского сектора. До августа 2008 года потребительское кредитование развивалось сверхдинамично: величина выданных потребителям кредитов возрастала на 40—50% ежегодно. Это обстоятельство ощутимо ускоряло экономическое развитие страны, поскольку способствовало активному расширению внутреннего потребления, а значит, росту производства, активов и ВВП. Во время кризиса отношения в сфере потребительского кредитования буквально рухнули. Абсолютное большинство потенциальных заемщиков, разуверившись в стабильности своего финансового положения, отказались от планов взять ссуду в банке. Банки также были вынуждены снизить темпы кредитования. В итоге ровно год тому назад эксперты мрачно настаивали: рынок потребкредитования начнет хоть как-то расти не ранее 2012 года. К счастью, потребительское кредитование стало восстанавливаться по более оптимистичному сценарию.

Вообще, основа основ работы полноценно функционирующей системы — это работа и с заемщиками, и с вкладчиками. Россияне охотно открывали и открывают вклады в крупнейших банках, опасаясь инфляции, опираясь на гарантии государства и желая заработать на своих сбережениях. (Кстати, в сводном ренкинге* крупнейших банков по объему и темпам прироста портфеля кредитов и депозитов на 1 августа 2010 года НБ «ТРАСТ» находится на 6-м месте по темпам прироста депозитов и занимает 12-е по объему их прироста).

Как спрос рождает предложение

В конце прошлого года стало ясно, что банки вполне готовы к возобновлению кредитования физических лиц.

Тогда же стало понятно, что взять кредит на неотложные нужды готовы и потенциальные заемщики. И для этого есть веская причина. Дело в том, что россияне привыкли к определенному уровню бытового комфорта. То, что раньше считалось предметом роскоши, теперь стало атрибутом жизни обыкновенного горожанина. И если на новую важную покупку не хватает собственных денег, человек предпочитает взять кредит в банке, не теряя времени на накопление нужной суммы.

Более того, все больше россиян считают текущий момент благоприятным для получения банковского кредита. Таков результат исследования компании ВЦИОМ, в котором приняли участие 1600 человек в 42 регионах России. Брать кредит считает своевременным почти каждый пятый человек (18%), это максимальный показатель за весь период исследований с октября 2008 года. При этом, по данным ВЦИОМа, треть россиян (34%) полагают, что наступило хорошее время для крупных покупок.

Естественно, что крупнейшие российские банки немедленно отреагировали на спрос. По оценкам компании Frank Research Group средние ставки по кредитам наличными на начало года 2010 снизились на 1—1,5% — банки вновь идут навстречу потребителю.

Кредиты все лучше

Что касается НБ «ТРАСТ», то мы возобновили полномасштабную выдачу кредитов еще летом 2009 года, став первыми на рынке кредитования физических лиц по темпу прироста за первое полугодие 2010 года и третьими по приросту кредитного портфеля, пропустив вперед только лидеров рынка — государственные «Сбербанк» и «ВТБ 24». А по темпам прироста кредитного портфеля за 7 месяцев текущего года НБ «ТРАСТ» является абсолютным лидером, демонстрируя с начала года самую лучшую динамику среди крупнейших банков — плюс 120,3%.

Высокие темпы прироста кредитного портфеля достигнуты за счет того, что НБ «ТРАСТ» предлагает клиентам не просто выгодные ставки по кредитам на сумму до 750 тыс. рублей сроком до 5 лет и комфортные условия по погашению: банкоматы и отделения банка, почтовые отделения, система «Контакт», терминалы Qiwi, сеть салонов «Связной», отделения любого банка России.

Мы разработали новые кредиты наличными, которые сделали получение денег еще более доступным и удобным. Совсем недавно НБ «ТРАСТ» вывел на рынок революционный формат продаж кредитов наличными — так называемые «welcome pack», коробочки с пластиковой картой, с которой можно снять наличные деньги и полным описанием условий по продукту наподобие упаковок с тарифами от ведущих операторов мобильной связи. Это 3 новых экспресс-кредита с рекордным временем рассмотрения заявки, сокращенным до 10-ти минут, и абсолютно прозрачными условиями. То есть сумма выдачи (10, 20 или 30 тыс. руб.), срок (10, 15 или 20 месяцев соответственно) и сумма платы за кредит 10, 20, 30 рублей в день фиксированы и указаны на коробке-упаковке.

Для повышения вероятности принятия положительного решения по выдаче кредита мы предлагаем инновационную услугу «Созаемщик». Зачастую официальный уровень дохода клиента не позволяет банку выдать кредит на крупную сумму, ведь решение принимается автоматически на основе данных финансового анализа. Программа «Созаемщик» остроумно устраняет эту проблему. Просто теперь при расчете условий кредитования банк учитывает и информацию о доходе супруга/супруги клиента, что, естественно, позволяет существенно увеличить сумму займа.

Услуга доступна для большинства кредитных продуктов НБ «ТРАСТ», для получения предварительного решения необходимы только паспорта супругов. Залог и поручительство не требуется, достаточно согласия супруга/супруги клиента на оформление кредита и стандартного комплекта документов.

Естественно, портфель потребительских кредитов НБ «ТРАСТ» не ограничивается экспресс-продуктами. В условиях растущей конкуренции мы ищем новые ниши для расширения своей деятельности и развития уже освоенных направлений (кредитные карты, кредиты наличными, автокредиты). Кроме этого, банк предлагает интересный кредитный продукт, который помогает заемщикам других банков реально снизить свой ежемесячный платеж по кредиту. Название кредита «Новый план» — выдается он на рефинансирование более затратных для клиента кредитов, оформленных ранее в других банках. Суть проста — если клиент хочет уменьшить свой ежемесячный платеж, то у нас он может получить новый кредит на более удобных условиях, который позволит расстаться навсегда с предыдущим займом в другом банке. Условия перекредитования в НБ «ТРАСТ» позволяют не только снизить ежемесячный платеж, отсрочить выплаты на 1—3 месяца, отказаться от залога и поручительства по кредиту, но дают и дополнительные преимущества. Например, перекредитование удобно, если по условиям займа в другом банке для досрочного погашения необходима сразу вся сумма долга и невозможно частичное погашение.

* Данные получены на основе анализа Интерфакс-ЦЭА 101 форм финансовой отчетности крупнейших кредитных организаций России.